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商業模式創新與企業戰略轉型

最后更新:2019-09-29 18:16:16 作者:漢哲管理研究院 

中國經濟增長處于新常態,進入經濟增長方式轉型的艱難時期。在這樣一個時期,企業作為經濟活動的主體,在面臨環境挑戰的同時,也將面臨來自于自身條件的制約,如何通過商業模式創新實現企業戰略轉型,成為擺在企業面前的重要課題。

一、商業模式與企業戰略的關系

商業模式與企業戰略規劃,兩者既有聯系,又有區別。

(一)商業模式與戰略規劃具有相同的本質

商業模式與戰略規劃的本質是相同的,從價值活動實施前的角度看,它們都是對能夠獲得競爭優勢的價值創造活動的規劃或設計;從價值活動實施后的角度看,它們都形成了對具有競爭優勢的價值創造活動的描述和評估。

無論基于構成要素還是基于邏輯結構的對比分析,商業模式與戰略都是高度一致的:完整的商業模式包含企業的戰略邏輯、運營邏輯、經濟邏輯,其本質是對價值創造活動的描述和設計,而戰略規劃的本質是為創建競爭優勢而對價值創造活動的規劃,兩者本質相同,商業模式更是通過可視化的價值活動方式,實現了對戰略內容的系統解讀。 

(二)商業模式與戰略規劃的側重點不同

商業模式側重點是戰略實施體系,從戰略制定結果開始,著重于對戰略實施體系的研究,分析其各種內在邏輯,特別是價值創造邏輯,將不同的內在邏輯解析為不同的商業模式,其所包含的邏輯關系對企業設計具體的戰略措施有很好的指導作用,這是戰略理論較少涉及的。

而完整的戰略規劃則是從收集戰略信息、評估內部資源和能力開始,設計愿景、使命與戰略目標,進行業務定位和業務選擇,最終落腳到設計職能戰略與戰略保障措施,總體來看,這一體系側重于戰略的制定和選擇,即戰略邏輯,對于運營邏輯和經濟邏輯的關注較少,因此,從某種意義上說,戰略應當是商業模式的輸入或起始環節。

二、互聯網背景下的商業模式創新

2015年的《政府工作報告》中,李克強總理8次提到了互聯網,而且還首次將“互聯網+”寫到了《政府工作報告》當中。

近年來,互聯網技術加速向各行業、各領域滲透融合,在國民經濟和社會各領域中的影響和地位日益突出。在傳統行業不斷整合的新形勢下,互聯網交易、手機自動化應用量越來越大,微博、微信等新媒體迅猛發展,特別是移動支付對傳統企業的影響非常大,移動化、自動化將是物聯網的趨勢。可以說,在我國互聯網產業快速發展,網民數量平穩增長的背景下,互聯網行業將呈現出產業規模迅速擴大,商業模式不斷創新,應用領域不斷延伸,服務內容不斷豐富等特征。特別是,隨著互聯網加速與傳統產業融合,其作為服務平臺的作用日益凸顯。作為交易平臺,互聯網已成為分銷的重要渠道,越來越多的傳統企業進入電子商務領域。

傳統商業模式圍繞提供產品和服務,通過為最終用戶創造價值獲得收益,體現的是價值在價值鏈上的單向流動。互聯網時代的平臺商業模式,著眼雙邊或多邊市場的用戶需求,體現的是價值在網狀價值鏈上的雙向流動。這種影響和挑戰主要表現對傳統營銷方式、傳統服務模式、傳統運營模式、傳統組織管理等方面。這里以對傳統營銷方式的影響為例,傳統的基于建立規模化實體渠道的營銷方式受到了互聯網渠道的巨大沖擊,眾多實體渠道商面臨著生存的壓力。互聯網渠道具有覆蓋面廣、接觸半徑大、產品展示空間無邊界,展示成本低、推廣方式多樣等優勢,網絡銷售中的產品價格明顯低于線下的零售價格,因此,線上電商大行其道。

互聯網作為新經濟的核心,已經并會繼續對現存的商業模式、競爭規則等產生深刻的影響。從產業邊界看,互聯網經濟向傳統產業滲透、延伸,使產業邊界由清晰變得模糊;從企業形態看,以資本為紐帶的實體企業向以契約為聯系的虛擬企業發展;從競爭模式看,從獨立競爭向企業聯盟、網絡生態環境、平臺商業模式競爭轉化;從組織結構看,組織從正式結構向網絡化非聯盟轉化;從信息占有看,信息從獨占走向共享。特別需要注意的是,上述方面的影響集中體現在互聯網背景下企業的競爭模式,將由獨立競爭向企業聯盟、網絡生態環境、平臺商業模式競爭轉化。

三、商業模式創新中應處理好的幾種關系

在商業模式創新應用中應處理好幾個關系。一是處理好生態系統內所有利益相關方的關系。必須充分考慮生態系統核心價值而并非自身和產品本身的價值;必須強化自身資源能力在生態系統中的地位。二是處理好創新商業模式與現有管理體系之間的關系。如小米手機的銷售方式以電子商務方式為核心,其渠道管理流程更符合創業型企業的需要。三是處理好保持競爭優勢與推動源創新的關系。如DELL,隨著PC領域企業紛紛采取直銷模式來完善自己的商業模式,DELL的優勢就被弱化了。四是處理好客戶體驗與風險控制的關系。以金融業為例,需要權衡好客戶體驗和風險控制的關系。

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